Massetti sabbia e cemento
Politica per la Qualità MCS spa
La Direzione della Società MCS Spa, azienda leader consolidata e riconosciuta nel settore edile nella posa di massetti sabbia e cemento, è pienamente consapevole della crescente necessità di soddisfare in modo continuo, efficace e con la massima qualità, le esigenze e le aspettative sia dei Clienti, che delle altre parti interessate, quali, ad esempio, il personale interno, la cui soddisfazione è un elemento cruciale per il successo aziendale. In parallelo, la Società si impegna rigorosamente a ottemperare alle disposizioni legislative in vigore, mantenendo e migliorando costantemente un Sistema Qualità in pieno accordo con la norma UNI EN ISO 9001:2015. Tale approccio qualitativo è il risultato di un’attenta e accurata “Analisi di contesto” che consente di individuare e implementare una serie di “condotte strategiche” adeguate, studiate per garantire la continuità e la sostenibilità del business aziendale nel lungo termine, creando così valore per tutte le parti coinvolte.
In particolare, per garantire l’efficienza e l’efficacia del sistema organizzativo e gestionale, mantenendo alti standard prestazionali e servizi che rispondano adeguatamente alle aspettative dei nostri clienti e committenti, la Società MCS Spa si impegna a intraprendere e a realizzare quanto segue, operando con precisione, trasparenza e dedizione, al fine di assicurare un miglioramento continuo e costante:
- Curare con attenzione particolare i rapporti con i clienti/committenti offrendo un servizio sempre più preciso e puntuale, realizzato su misura in base alle esigenze del Cliente e nel rispetto dei requisiti cogenti del settore;
- Migliorare l’organizzazione interna tendendo al maggior livello di affidabilità e velocità operativa, ottimizzando le risorse a disposizione;
- Migliorare il controllo e la qualità del lavoro eseguito ed il rispetto dei tempi contrattuali;
- Consolidare e mantenere, mediante un sistema documentato, i risultati raggiunti.
- Definire un modello di organizzazione che tenga conto dei cambiamenti interni del sistema ma che, nel contempo, garantisce un livello adeguato in relazione ai rapporti con l’esterno.
Per il raggiungimento degli obiettivi prefissati si è stabilito di:
- Ricorrere a personale sempre più specializzato per aggiornarsi in merito alle nuove tecnologie adisposizione sul mercato;
- Ricorrere a professionisti esterni e a partner per colmare le professionalità ad oggi mancantinell’organizzazione.
La continuità nel tempo del business aziendale è garantita da un forte e costante impegno della Direzione a prendere in considerazione non solo i “rischi generali” (potenziali e reali) della propria quotidianità, ma anche i “rischi specifici” peculiari della propria struttura organizzativa. L’efficacia e la solidità di questi impegni è dovuta ad una puntuale e periodica verifica nel tempo del livello di criticità legato ai “rischi” e alla contestuale identificazione delle “opportunità” di business che si presentano, proponendo nel contempo azioni concrete di “mitigazione” con l’obiettivo di abbassare ulteriormente gli Indici di Priorità del Rischio individuati, portandoli a livelli ancora più accettabili e sostenibili per il futuro dell’azienda.
Per ulteriori informazioni vi invitiamo a mettervi in contatto i nostri uffici, dove il nostro team sarà lieto di fornirvi tutto il supporto necessario.